Términos del servicio
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES — Piel Cero
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Piel Cero.
Los términos "nosotros", "nuestro" y "nuestra" hacen referencia a Piel Cero. Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios ofrecidos (los "Servicios"), con el objetivo de brindarte una experiencia de compra clara, segura y confiable.
Piel Cero utiliza tecnología de la plataforma Shopify para ofrecer sus Servicios.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al utilizar este sitio, declaras que:
- Eres mayor de edad según la legislación de tu país, o
- Cuentas con autorización de tu tutor legal
Para realizar compras deberás proporcionar:
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Dirección de facturación
- Método de pago
Garantizas que esta información es veraz y actualizada.
Eres responsable de la actividad en tu cuenta. No está permitido transferir o vender cuentas a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Piel Cero comercializa productos cosméticos de origen natural para el cuidado de la piel, incluyendo el Aceite Reductor de Vello No Deseado formulado con Cyperus Rotundus.
Nos esforzamos por mostrar información precisa, sin embargo:
- Los resultados pueden variar según el tipo de piel, zona de aplicación y constancia de uso
- Las imágenes y videos son ilustrativos
- El efecto del producto es progresivo y no inmediato
Nos reservamos el derecho de:
- Limitar cantidades disponibles
- Modificar productos o precios
- Descontinuar productos
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra.
El pedido será aceptado cuando:
- El pago sea aprobado
- Se confirme por correo electrónico
Piel Cero puede cancelar pedidos por:
- Información de envío incorrecta
- Sospecha de fraude
- Errores de precio o sistema
- Problemas logísticos
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio final será el mostrado al completar la compra.
Los precios no incluyen, salvo indicación:
- Impuestos
- Aranceles
- Cargos de importación
El cliente es responsable de estos costos.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar.
Piel Cero no se hace responsable por retrasos causados por:
- Transportistas
- Aduanas
- Clima
- Alta demanda
Cuando el pedido figura como "entregado" se considera completado.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño, marca) es propiedad de Piel Cero.
Está prohibido su uso sin autorización expresa.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas externas sin control directo sobre ellas.
Se proporcionan "tal cual" sin garantía adicional.
SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestro sitio opera mediante Shopify.
Shopify no es responsable de:
- Productos
- Envíos
- Garantías
- Reembolsos
Toda reclamación debe dirigirse a Piel Cero.
SECCIÓN 9: USO DEL PRODUCTO Y RESPONSABILIDAD
El Aceite Reductor de Vello No Deseado Piel Cero es un producto cosmético de uso tópico y origen natural.
El usuario es responsable de su uso adecuado.
Piel Cero no se hace responsable por:
- Uso incorrecto o distinto al indicado
- Reacciones alérgicas derivadas de no revisar los ingredientes antes de usar
- Resultados variables según tipo de piel, zona o constancia de uso
- Daños derivados de manipulación o almacenamiento inadecuado
📌 Este producto es de carácter cosmético y no sustituye tratamientos médicos ni dermatológicos. Si tienes una condición de piel diagnosticada, consulta a tu médico antes de usar.
SECCIÓN 10: ERRORES Y OMISIONES
Podemos corregir errores en cualquier momento.
Piel Cero puede cancelar pedidos por errores evidentes de precio o información.
SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS
No está permitido usar el sitio para:
- Actividades ilegales
- Fraude o abuso de políticas
- Violación de derechos de terceros
- Intentos de hackeo o manipulación del sistema
SECCIÓN 12: DESCARGO DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad".
No garantizamos:
- Funcionamiento sin interrupciones
- Resultados idénticos entre distintas usuarias
- Ausencia de errores
SECCIÓN 13: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Piel Cero no será responsable por:
- Daños directos o indirectos
- Pérdidas económicas
- Uso incorrecto del producto
- Retrasos logísticos
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar a Piel Cero y Shopify por reclamaciones derivadas de:
- Uso indebido del sitio
- Incumplimiento de estos términos
SECCIÓN 15: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de México.
SECCIÓN 16: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Piel Cero.
SECCIÓN 17: CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Piel Cero puede modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 18: CONTACTO